Adam Hickey, Ben Peters, Suzanne Hickey, Leo Hickey eta Nick Peters-ek Salem-en (Ohio) Hickey Metal Fabrication lantegia zuzendu zuten azken hiru urteetan negozio-hazkunde indartsua izan zen garaian.Irudia: Hickey Metal Fabrication
Metalgintzaren industrian sartzeko interesa duten pertsonak aurkitzeko ezintasuna ohiko oztopo bat da beren negozioa hazten nahi duten metalgintzako enpresa gehienentzat.Kasu gehienetan, enpresa hauek ez dute behar besteko langilerik txandak gehitzeko, beraz, dauden taldeei ahalik eta etekin handiena atera behar diete.
Hickey Metal Fabrication, Salem-en (Ohio) egoitza, 80 urteko familia-enpresa bat da, aurretik borrokan ibili dena.Orain bere laugarren belaunaldian, konpainiak atzeraldiari, material eskasiari, aldaketa teknologikoari eta orain pandemiari aurre egin dio, sen ona erabiliz bere negozioa zuzentzeko.Ohioko ekialdean antzeko lan eskasia baten aurrean dago, baina geldirik egon beharrean, automatizaziora jotzen ari da, bezeroekin hazteko eta negozio berriak erakartzeko fabrikazio-gaitasun gehiago sortzen laguntzeko.
Programak arrakasta izan du azken bi urteetan.Pandemia baino lehen, Hickey Metalek 200 langile baino gehiago zituen, baina 2020 hasieran pandemiarekin bat etorri zen atzeraldi ekonomikoak kaleratzeak eragin ditu.Ia bi urte geroago, metal fabrikatzailearen langile kopurua 187ra itzuli da, 2020an eta 2021ean gutxienez % 30eko hazkundearekin. (Konpainiak uko egin zuen urteko diru-sarreren zifrak ezagutarazi.)
"Hazten jarraitu nola jarraitu asmatu behar genuen, ez bakarrik jende gehiago behar dugula esan", esan zuen Adam Hickey korporazioko presidenteordeak.
Horrek normalean automatizazio ekipamendu gehiago esan nahi du.2020an eta 2021ean, Hickey Metalek 16 kapital inbertsio inbertitu zituen ekipamenduetan, besteak beste, TRUMPF 2D eta laser bidezko hodiak ebakitzeko makina berriak, TRUMPF tolesketa-modulu robotikoak, soldadura-modulu robotikoak eta Haas CNC mekanizazio-ekipoak.2022an, zazpigarren fabrikazio-instalazio baten eraikuntza hasiko da, beste 25.000 oin koadro gehituz konpainiak guztira 400.000 oin koadroko fabrikazio-espazioari.Hickey Metal-ek 13 makina gehiago gehitu zituen, besteak beste, 12.000 kW-ko TRUMPF 2D laser ebakitzailea, Haas-en torneaketa-modulu robotikoa eta soldadura-modulu robotizatuak.
"Automatizazioan inbertsio hau benetan aldaketa bat izan da guretzat", esan zuen Leo Hickey-k, Adamen aitak eta konpainiako presidenteak."Egiten dugun guztiagatik automatizazioak zer egin dezakeen aztertzen ari gara".
Konpainiaren hazkunde ikusgarria eta hazkuntzak bultzatutako aldaketa operatiboak bere egungo bezero-basearekin lan harreman estua mantentzen duen bitartean Hickey Metal 2023ko Industria Fabrikatzailearen Sariaren Irabazle izendatu zuten arrazoi nagusietako bi dira.Familiako metalgintzako enpresak belaunaldiz belaunaldi familiako negozioa mantentzen ahalegindu da, eta Hickey Metal bosgarren belaunaldi bat kausarekin bat egiteko oinarriak jartzen ari da.
Leo R. Hickey-k Hickey Metal sortu zuen Salem-en 1942an, estalkietarako enpresa komertzial gisa.Robert Hickey bere aitarekin bat egin zuen Koreako Gerratik itzuli zenean.Hickey Metalek azkenean denda bat ireki zuen Georgetown Road-en Salem-en, Ohion, Robert bizi zen eta bere familia hazi zuen etxearen atzean.
1970eko hamarkadan, Roberten seme Leo P. Hickey eta Lois Hickey Peters alaba Hickey Metal batu ziren.Leok dendan lan egiten du eta Loisek enpresako idazkari eta diruzain lanetan.Bere senarra, Robert "Nick" Peters, 2000ko hamarkadaren amaieran konpainian sartu zena ere dendan lan egiten du.
1990eko hamarkadaren erdialdera, Hickey Metal-ek bere jatorrizko Georgetown Road denda gainditu zuen.Inguruko industrialde batean bi eraikin berri eraiki dira bost minutu eskasera.
Hickey Metal Fabrication duela 80 urte baino gehiago sortu zen teilatu-konpainia komertzial gisa, baina zazpi lantegiko enpresa izatera heldu da, 400.000 oin karratuko fabrikazio-espazio baino gehiago dituena.
1988an, konpainiak bere lehen TRUMPF puntzonagailua erosi zuen inguruko lantegi itxi batean.Ekipamendu honekin bezeroa dator, eta horrekin batera teilatutik egitura metalikoen fabrikazioan lan egiteko lehen urratsa.
1990eko hamarkadatik 2000ko hamarkadaren hasierara arte, poliki-poliki garatu zen Hickey Metala.Industriaguneko bigarren planta eta hirugarren planta paraleloki zabaldu eta konektatu ziren.Gerora Plant 4 bihurtu zen inguruko instalazio bat ere erosi zen 2010ean, konpainiari produkzio-espazio gehigarria eskaintzeko.
Hala ere, tragedia gertatu zen 2013an, Louis eta Nick Petersek Virginian auto istripu bat izan zutenean.Loisek bere lesioen aurrean men egin zuen, eta Nickek buruan zauri bat izan zuen, eta horrek familia negoziora itzultzea eragotzi zuen.
Leoren emaztea, Suzanne Hickey, konpainian sartu zen Hickey Metali laguntzeko istripua baino urtebete lehenago.Azkenean Loisen ardura korporatiboa hartuko du.
Istripuak familia etorkizunaz eztabaidatzera behartzen du.Denbora horretan Lois eta Nicken semeak Nick A. eta Ben Peters konpainian sartu ziren.
"Nick eta Benekin hitz egin genuen eta esan genuen: "Mutilak, zer egin nahi duzue?Negozioa saldu eta gure bidean jarraitu, edo negozioa zabaldu dezakegu.Zer egin nahi duzu?"gogoratzen du Suzannek.."Esan zuten negozioa hazi nahi zutela".
Urtebete geroago, Leo eta Suzanneren semeak, Adam Hickey, marketin digitalaren karrera utzi zuen familiaren negozioan sartzeko.
"Bost urtez hau egingo genuela eta gero hitz egingo genuela esan genien mutilei, baina pixka bat gehiago izan zen", esan zuen Suzannek."Denok gaude Loisek eta Nickek parte hartu duten lanarekin jarraitzeko konpromisoa".
2014a hurrengo urteen iragarlea izan zen.3. planta ekipamendu berriekin zabaldu zen, eta horietako batzuk Hickey Metali ekoizpen gaitasun berriak eman zizkion.Konpainiak lehen TRUMPF hodi-laserra erosi zituen, hodi astunak ekoizteko ateak ireki zituena, eta ontziratu gabeko hornidura-tangelen parte diren konoak egiteko Leifeld metalezko iruteko makina bat.
Hickey Metal campuseko azken bi gehikuntzak Factory 5 2015ean eta Factory 6 2019an izan ziren. 2023 hasieran, Plant 7 edukiera osora iristetik gertu dago.
Aireko argazki honek Salem-eko (Ohio) Hickey Metal Fabrication campusa erakusten du, gaur egun eraikinaren luzapen berriena, Plant 7, dagoen lur hutsa barne.
"Denok elkarrekin ondo lan egiten dugu, biak ditugulako gure indarrak", esan zuen Benek.“Proiektu mekanikoko pertsona naizen aldetik, ekipoekin lan egiten dut eta eraikinak eraikitzen ditut.Nickek egiten du diseinua.Adamek bezeroekin lan egiten du eta alderdi operatiboan parte hartzen du.
“Denok ditugu gure indarguneak eta denok ulertzen dugu industria.Beharrezkoa denean, aurrera egin eta elkarri lagundu dezakegu», gaineratu du.
«Gehiketa edo ekipamendu berri bati buruzko erabaki bat hartu behar den bakoitzean, denek hartzen dute parte.Denek laguntzen dute», esan zuen Suzannek."Haserre egongo zaren egunak egon daitezke, baina azkenean, badakizu denok familia garela eta denok elkarrekin gaudela arrazoi berdinengatik".
Familia negozio honen familia zatiak ez du soilik konpainiako zuzendarien arteko odol-harremana deskribatzen.Familia-enpresarekin lotutako abantailek Hickey Metal-en erabakiak gidatzen dituzte eta bere hazkuntzan zeregin garrantzitsua dute.Familia, zalantzarik gabe, kudeaketa-praktika modernoetan eta fabrikazio-tekniketan oinarritzen da bezeroen itxaropenak asetzeko, baina ez dira industriako beste enpresen adibidea bakarrik jarraitzen.Beren esperientzian eta ezagutzan oinarritzen dira aurrera eramateko.
Gaur egun lanean dagoen edozein egoeratan, leialtasunaren ideiaz barre egin dezakezu.Azken finean, kaleratzeak ohikoak dira fabrikazio-enpresetan, eta lan batetik bestera igoera txiki baten truke salto egiten duen langilearen istorioa ezaguna da metal fabrikatzaile gehienentzat.Leialtasuna beste garai bateko kontzeptua da.
Zure enpresak 80 urte betetzen dituenean, badakizu hasierako garai hartatik hasi zela eta hori dela Hickey Metalarentzat kontzeptu hau hain garrantzitsua den arrazoietako bat.Familiak uste du langileen ezagutza kolektiboa baino ez dela sendoa, eta ezagutza oinarria zabaltzeko modu bakarra esperientziadun langileak izatea dela.
Eraikuntza-zuzendariak, erritmoa markatzen duen eta gunearen errendimenduaz arduratzen den pertsona, hainbat urte daramatza Hickey Metal-en, batez ere 20 eta 35 urte, denda lanetan hasi eta bere bidea egiten.Suzanne-k dio gerentea mantentze orokorrarekin hasi zela eta orain 4. plantaren arduraduna dela. Robotak programatzeko eta eraikinean CNC makinak funtzionatzeko gaitasuna duela.Badaki zer bidali behar den nora, txanda amaitzean kamioi batean kargatu ahal izateko, bezeroari entregatzeko.
"Denbora luzez denek uste zuten bere izena GM zela, mantentze-lan orokorrean bere ezizena zelako.Hainbeste denboraz lan egin zuen», esan zuen Suzannek.
Barrutik haztea garrantzitsua da Hickey Metalentzat, zenbat eta jende gehiagok ezagutu konpainiaren prozesuei, gaitasunei eta bezeroei buruz, orduan eta gehiago lagun dezakeelako hainbat modutan.Adamek dio pandemia garaian ondo etorri zela.
“Bezero batek deitzen digunean materiala ez duelako edo eskaera aldatu behar duelako zerbait lortu ezin duelako, azkar molda gaitezke hainbat lantegitan kaleratzeak ditugulako eta eraikuntzako arduradunek Lanpostuak badakite zer gertatzen den, zer gertatzen den. ," esan zuen.Arduradun hauek azkar mugi daitezke lan-poltsak non aurkitu eta lan-eskaera berriak nork kudeatu ditzakeen.
Hickey Metal-eko TRUMPF TruPunch 5000 puntzoi-prentsa xaflak kudeatzeko eta piezak sailkatzeko funtzio automatikoz hornituta dago, metal-bolumen handiak prozesatzen laguntzen dutenak operadorearen esku-hartze minimoarekin.
Prestakuntza gurutzatua da langileak egiturazko altzairuzko enpresa baten alderdi guztietan hezteko modurik azkarrena.Adamek dio langileen gaitasunak zabaltzeko nahia asetzen saiatzen ari direla, baina plan formal baten arabera egiten dute.Adibidez, norbaitek soldadura-zelula robotizatu bat programatzeko interesa badu, lehenik eta behin nola soldatzen ikasi beharko luke, soldatzaileek robotaren soldadura-ezaugarriak hobeto moldatu ahal izango baitituzte soldaduak ez direnek baino.
Adamek gaineratu du entrenamendu gurutzatua baliagarria dela lider eraginkorra izateko behar den ezagutza lortzeko ez ezik, baita denda arinagoa egiteko ere.Lantegi honetan, langileek soldatzaile, robotizketa, puntzoi-prentsa-operadore eta laser bidezko ebaketa-operadore gisako prestakuntza jaso ohi zuten.Rol anitz betetzeko gai diren pertsonekin, Hickey Metal-ek errazago aurre egin diezaioke langilerik ezari, udazken amaieran egin zuen bezala, Salem komunitatean arnas gaixotasun ezberdinak ugaritu zirenean.
Epe luzerako leialtasuna Hickey Metaleko bezeroei ere zabaltzen zaie.Horietako askok urte asko daramatzate enpresan, tartean 25 urte baino gehiago bezero izan diren bikote bat.
Noski, Hickey Metalek proposamen-eskaera errazei erantzuten die, beste edozein fabrikatzaile bezala.Baina atean sartzea baino gehiago du helburu.Konpainiak epe luzerako harremanak sortu nahi zituen, proiektuak lizitatzea eta erosketa-agenteak ezagutzea baino gehiago egin ahal izateko.
Adamek gaineratu du Hickey Metal konpainiak "tailerreko lanak" deitzen dituena egiten hasi dela bezero askorekin, errepikatu ez diren lan txikiak.Helburua bezeroak irabaztea da eta, horrela, ohiko kontratu edo OEM lana lortzea.Familiaren arabera, trantsizio arrakastatsu hau azken hiru urteetan Hickey Metalen hazkunde azkarraren arrazoi nagusietako bat da.
Aspaldiko harreman baten emaitza Hickey Metal-eko bezeroek beste inon aurkitzen zaila duten zerbitzu-maila da.Jakina, kalitatea eta entrega puntuala horren parte dira, baina altzairu fabrikatzaileak ahalik eta malguenak izaten saiatzen dira bezero hauentzako pieza batzuk stockean mantentzeko edo piezak eska ditzaten eta entregak ahalik eta azkarren egin ahal izateko. .24 ordu besterik ez.Hickey Metalek ere konprometituta dago kitetan piezak hornitzeko bere OEM bezeroei muntaketa lanetan laguntzeko.
Bezeroen piezak ez dira Hickey Metalek stockean dituen elementu bakarrak.Gainera, ziurtatzen du gako bezero horiei ohiko hornikuntzak bermatzeko adina material eskura dituela.Estrategia honek benetan funtzionatu zuen pandemiaren hasieran.
"Jakina, COVID-en garaian jendea egurra lantzen ari zen eta piezak eskatu eta materialak lortzen saiatzen ari ziren, beste inon aurkitu ezin zutelako.Garai hartan oso selektiboak ginen, gure muina babestu behar genuelako", esan zuen Adamek.
Batzuetan, bezeroekiko lan harreman estu horiek momentu interesgarri batzuk ekartzen dituzte.2021ean, garraio-industriako Hickey Metal-en aspaldiko bezeroak konpainiara hurbildu zen bere altzairu fabrikazio denda ireki nahi zuen ibilgailu komertzialen fabrikatzaile baten fabrikazio aholkulari gisa jarduteko.Adamek esan zuen bezeroaren ordezkari exekutiboetako askok ziurtatu zutela hori onuragarria izango zela bi aldeentzat, OEMak metalezko fabrikazio-zerbitzu hornitzaile txikietako batzuk finkatzea eta lana barnean egitea bilatzen baitzuen Hickey Metal-en kuota mantenduz eta ziurrenik handituz.ekoizpenean.
TRUMPF TruBend 5230 tolesketa automatikoko zelula lehen bi pertsona behar zituzten toleste proiektu konplexuak eta denbora asko behar dituztenak egiteko erabiltzen da.
Bezeroen eskakizunak negozioaren etorkizunerako mehatxu gisa ikusi beharrean, Hickey Metal Fab-ek harago joan da eta bere OEM bezeroek egin nahi duten lanerako zein fabrikazio-ekipamendu egokia den eta norekin harremanetan jarri ekipamenduak eskatzeko informazioa eman du.Ondorioz, autogileak bi laser ebakitzailetan, CNC mekanizazio zentro batean, tolestu makina batean, soldatzeko ekipoetan eta zerretan inbertitu zituen.Ondorioz, lan osagarria Hickey Metal-era joan zen.
Negozioen garapenak kapitala behar du.Kasu gehienetan, bankuek eman behar dute hori.Hickey familiarentzat, hau ez zen aukera bat.
“Nire aitak ez zuen inoiz arazorik izan negozioen garapenean dirua gastatzeko.Beti gorde dugu horretarako», esan zuen Leok.
"Hemen aldea da denok eroso bizi garen arren, ez dugula konpainia odolusten", jarraitu zuen."Jabeek enpresei dirua hartzen duten istorioak entzuten dituzu, baina ez dute berme onik".
Sinesmen horri esker, Hickey Metali fabrikazio teknologian inbertitzea ahalbidetu du, negozio osagarriak mantentzea ahalbidetu baitu, baina ezin du bigarren txanda benetan handitu, lan eskasia dela eta.2. eta 3. lantegietako eragiketa mekanikoak enpresa bat produkzio-eremu batean edo bestean nola eraldatu daitekeen adibide ona dira.
“Gure makina-dendari erreparatuz gero, guztiz berreraiki dugula ikusiko duzu.Tornu eta fresatzeko makina berriak instalatu ditugu eta automatizazioa gehitu dugu produktibitatea areagotzeko”, esan du Adamek.